「庭に知らない男の人が立っている」と認知症の母親が言いだし困っています【石塚元章さんが回答／老後の４Ｋ】

超高齢社会を迎え、「人生100年時代」といわれる現代。
だからこそ、考えだしたら不安でたまらない、家族や自分の老後の生活。
各分野のスペシャリストが、そんなあなたの不安にそっと寄り添います。

今回のお悩み／介護

認知症の母親の「妄想話」に、どう対処すればいい？

同居する認知症の母の介護をしています。半年くらい前から、「冷蔵庫の中の料理を食べられた」「看護師が私の悪口を言っている」「庭に知らない男の人が立っている」など、妄想による作り話をよくするようになりました。「隣の〇〇さんが泥棒に入ろうとしている」など、具体的な名前を出してくることもあり、かなり困っています。そうした話が認知症によるものだとはわかっていますが、何度も繰り返すのでいいかげんうんざり……。否定も肯定もできず、困っています。
（54歳・女性）

石塚元章さんの回答

否定も肯定もせずに、まずは受け入れてみる。そこから会話を始めてみては？

お悩み回答者

石塚元章さん

認知症に関する医学的な知識がないので、お役に立てるかわかりませんが……。まず、認知症のお母さまのことを、「困った病気にかかってしまった人」としてではなく、あくまで「一人の人」として接するのがいいのかなと思います。お母さまの気持ちを尊重する姿勢を忘れないようにする。
　
そのうえで、「認知症だから」「そうでないから」というくくりをはずしてお話しすると、コミュニケーションが円滑だったり、他人と信頼関係を築くのが上手な人というのは、会話するときに、絶対に「否定」から入らないんですよね。やっぱり、どんな人でも否定されるとおもしろくないじゃないですか。たとえ間違ったことを言っていたとしても、イヤな気持ちになりますし、プライドも自尊心も傷つきますよね。

「否定しない」とは、言い方を変えれば、「相手を受け入れる」ということ。お母さまがおっしゃっていることが、妄想による作り話※ でも、まずは「そうなんだ」「そんなことがあったんだね」と、いったん受け入れてみる。話に耳を傾けたうえで、間違っていることであれば、「これはこういうことなんだよ」とやさしく伝えてみてはどうでしょう？　「それは違うよ！」と、頭ごなしに否定するよりも、うまくいくケースが増える気がします。

「否定も肯定もできなくて困っている」とのことですが、僕の回答としては、「どちらもせずに、まずは受け入れる」ということになりますでしょうか。